CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Kanvis thực hiện đổi hàng hoặc hoàn trả lại tiền cho quý khách, trong những trường hợp
- Giao hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
- Giao hàng không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng máy bị hư hỏng nứt vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,… - Đối với sản phẩm được bán ra trong thời gian 01 tháng, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm tương tự mới 100% nếu sản phẩm có lỗi kĩ thuật của nhà sản xuất.
- Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm bị hỏng do lỗi nhà sản xuất mà không bảo hành được, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm tương tự.
- Sản phẩm đổi không được trầy xước, vỏ hộp còn nguyên, phụ kiện ốc vít chưa được tháo rời.
- Sản phẩm được trả lại trong vòng 7 ngày nếu xảy lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất mà không thể sửa chữa hoặc không có sản phẩm thay thế.
Kanvis sẽ không chấp nhận đổi hàng khi:
- Máy bị trầy xước do rơi rớt, hoặc thấm chất lỏng…
- Quý khách sử dụng không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng máy.
- Tem bảo hành bị rách hoặc mất